Te ayudarán con todo tipo de transacciones
Te ayudamos a proteger tus bienes con los siguientes consejos
En Vennty queremos ayudarte a navegar con seguridad. Sabemos que hay personas con malas intenciones, por eso trabajamos cada día para identificar y bloquear anuncios sospechosos. Cada día se publican numerosos anuncios, y aunque contamos con sistemas para detectar posibles fraudes, no es posible revisar cada caso de forma individual. Por eso, al rellenar un formulario para contactar con un anunciante, recuerda que estás tratando directamente con el autor del anuncio. Te recomendamos actuar con precaución, verificar la información y nunca compartir datos sensibles.
Compra con seguridad
- Conoce al vendedor en persona. El 99,9% de las estafas son perpetradas por personas que se niegan a reunirse con contigo.
- Si es demasiado bueno para ser verdad, normalmente no lo es.
- Infórmate sobre el comprador para no ser víctima de una estafa por parte de un desconocido con el que no pueda contactar después.
- Protege tu información personal. Solo comparte tu tarjeta de crédito u otra información personal cuando compres en una empresa conocida y de confianza.
- Asegúrate con quién estás tratando. No hagas negocios con ninguna empresa o persona que se niegue a facilitar su nombre, dirección y número de teléfono.
- Tómate tu tiempo. Resiste a la ansiedad de “actuar ahora” sin considerar las ofertas y condiciones. Una vez que hayas entregado tu dinero, es posible que nunca lo recuperes.
- Lee la letra pequeña. Obtén todos los compromisos por escrito y revísalos cuidadosamente antes de pagar o firmar un contrato.
- Nunca pagues por un regalo “gratuito”. Ignora cualquier oferta de pago a cambio de un regalo o premio. Si algo es gratis o un regalo, no debería tener que pagar para recibirlo. Gratis significa gratis.
- No pagues para conseguir un trabajo. Se han dado casos de estafadores que ofrecen puestos de trabajo en lugares prestigiosos a cambio de una suma de dinero. Ninguna empresa seria y establecida que quiera contratarte te ofrecerá un trato o una suma de dinero a cambio.
💳 Transferencias de dinero y efectivo
- Nunca transfieras dinero hasta que hayas recibido el producto, y viceversa.
- Ten cuidado con las transacciones que impliquen transferencias de dinero, o a través de Internet, los llamados números de cuenta seguros, los cheques o los pagos a terceros.
- Infórmate y conoce al comprador y no sea víctima de una estafa por parte de personas no identificadas, ya que no podrás ponerse en contacto con ellas posteriormente.
- No hagas transferencias de dinero ni transferencias bancarias no seguras.
- Ten cuidado cuando acepte dinero en efectivo; puede ser falsificado. Si no sabe cómo detectarlo, reúnete con la persona en su banco local para realizar la transacción y pide a un especialista certificado de la institución que verifique la moneda o los billetes antes de aceptarlos.
📄 Cheques
- Cuidado con los cheques. Puede ocurrir que una persona deposite un cheque y le envíe el comprobante de pago para que usted pueda entregar la mercancía, pero unos días después el cheque es rechazado por el banco por falta de fondos o por tratarse de un cheque falsificado.
- No aceptes un cheque por un importe superior al precio de venta. No importa lo tentadores que sean los argumentos o lo convincente que sea la historia que te cuenten.
- Pide al comprador que extienda un cheque por el precio de compra. Si el comprador le envía un cheque por un importe erróneo, devuelva el cheque y no envíes la mercancía.
- Cualquier vendedor que acepte el pago con cheque puede solicitar que solo se le entreguen cheques emitidos por un banco local. Esto le permitirá ir al banco para confirmar que el cheque es válido.
- Si no puede acudir en persona, puede llamar al banco que emitió el cheque para comprobar su validez.
⚠️ Precauciones al comprar productos digitales
En Vennty también se publican anuncios de productos digitales como software, licencias o archivos descargables. Para evitar estafas en este tipo de compras:
Verifica que el producto sea legítimo. Pide capturas de pantalla, pruebas de funcionamiento o referencias.
No hagas clic en enlaces sospechosos enviados por el anunciante. Podrían llevarte a sitios maliciosos.
Nunca compartas tus credenciales. Si el producto requiere acceso a una cuenta, solicita una transferencia segura.
Utiliza plataformas de pago seguras. En Vennty recomendamos las que ofrecen protección al comprador, como las que usamos en nuestra plataforma.
Desconfía de precios demasiado bajos. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.
🧍♂️ Precauciones al contratar servicios personales
Si estás contratando servicios como clases particulares, reparaciones, asesorías, masajes, etc. toma en cuenta lo siguiente:
Pide referencias o reseñas. En Vennty, cada anuncio incluye un sistema de reseñas donde los usuarios pueden compartir su experiencia con el vendedor. Revisa los comentarios antes de tomar una decisión, y verifica si el proveedor tiene presencia en redes sociales o plataformas profesionales.
Evita pagos por adelantado sin garantía. Acuerda pagos parciales o contra entrega.
Formaliza el acuerdo. Aunque sea informal, redacta los términos del servicio: fechas, precios y condiciones.
Verifica la identidad del prestador. Solicita nombre completo, número de teléfono y algún respaldo de su actividad.
No te dejes presionar. Si el proveedor insiste en que decidas “ya”, tómate tu tiempo para investigar.
Le deseamos una agradable experiencia de compra y venta.
Si es usted víctima de un fraude, denuncie su caso a las autoridades competentes inmediatamente.
La Dirección de Protección al Consumidor es la encargada de proceder en caso de fraude o estafa. Puede ingresar directamente desde:
